Nuon-terreur

Sinds wij een jaarafrekening hebben gekregen met een verbruik van 11.000 kwH dit jaar, hebben we ruzie met het Nuon. Niet dat onze relatie daarvoor je-van-het was, want sinds we verhuisd zijn hebben we niets dan problemen met het Nuon gehad. Ze hadden gas voor ons berekend, terwijl we geen meter hebben, want ons gasverbruik gaat via de hele flat, en kregen toch een gasrekening. Nu het nieuwste fenomeen; de jaarafrekening van alleen ons elektriciteitsverbruik. 11.000 kwH. Een gemiddeld gezin, met twee kinderen en twee volwassenen, verbruikt tussen de 3500 en 4000 kwH per jaar. Wij zijn maar met z'n tweeën, Japie telt niet als persoon, en we hebben een afrekening die bijna drie keer zo hoog is. Wat gaat hier mis? Een telefoontje met de Nuon brengt geen uitkomst. De mevrouw vindt het vreemd, zegt zelfs dat een tweepersoonshuishouden, (Jurre - 1; Charlotte - 2), tussen de 2500 kwH en de 3000 kwH verbruikt, dat zou betekenen dat we vier keer zoveel energie gebruikt hebben dit jaar. En nee, we hebben geen hennepkwekerij en we hebben ook geen kamer vol met aquaria staan. De mevrouw van de Nuon kan ons ook niet helpen en we krijgen uitstel van betaling voor een maand en de belofte dat een 'mannetje' van de Nuon ons zal bellen om een afspraak te maken om ons huis door te meten of er ergens misschien een fout zit. Vier weken later, we zijn nu bij vandaag beland, en nog steeds geen telefoontje. Jurre en ik hebben inmiddels alles geprobeerd. Stoppen omzetten om te kijken of we niet afgetapt worden; niets, de meter doet niets. Vannacht alle stekkers eruit om te kijken of we na de stoppenkast afgetapt worden: Ook niets. Maar gisteren hebben we in twee-en-een-half uur tijd, met alleen de droger aan, 30 kwH verbruikt. Dat lijkt ons godsonmogelijk, maar we zijn schuldig totdat onze onschuld bewezen is. Vandaag een telefoontje naar de Nuon. " "Oh, ik zie wat er had moeten gebeuren, maar wat niet gebeurd is." STOMME NUONTRUT. Dit schiet niet op en het beloofde "mannetje" kan alleen komen kijken of we een goed geisoleerd huis hebben wat onze hoge gasrekening zou verklaren. We hebben geen gas bij de Nuon. Ik wil gewoon dat iemand onze meter komt controleren. De mevrouw, nouja mevrouw, het meisje bij de telefoon, raadt ons aan om een elektriciteitsdoormeterdingetje te kopen (de officiele naam), die helaas helaas uitverkocht is bij de Nuon. Op naar de Gamma.
To be continued...